الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة — SKMEI مصر

هل ساعات سكيمي المعروضة أصلية؟

نعم، كل ساعاتنا سكيمي SKMEI أصلية 100%.

إزاي أدفع؟ هل فيه دفع عند الاستلام؟

أيوه، بنوفّر الدفع عند الاستلام في كل محافظات مصر — استلم ساعتك وافحصها وبعدين ادفع.

الشحن بيوصل لفين وبياخد قد إيه؟

بنشحن لكل محافظات مصر، والتوصيل عادة خلال أيام عمل قليلة حسب محافظتك. فريق خدمة العملاء بيتابع معاك أول ما تعمل الطلب.

الساعات مقاومة للماء؟

معظم الموديلات الرياضية مقاومة للماء حتى 50 متر (مناسبة لغسيل اليدين والمطر، مش للغوص). راجع وصف كل منتج لمعرفة درجة المقاومة بالظبط.

أعمل إيه لو حصلت مشكلة في الساعة؟

تواصل معانا فورًا على صفحاتنا على السوشيال ميديا (فيسبوك أو انستجرام) وهنساعدك نحل المشكلة في أسرع وقت.

أقدر أرجّع أو أستبدل الساعة؟

أيوه، بنوفّر الاستبدال والاسترجاع وفقًا لسياسة المتجر — كلمنا قبل الإرجاع وهنمشي معاك في الخطوات.

إزاي أعرف مقاس الساعة المناسب؟

كل صفحة منتج فيها تفاصيل الأبعاد وقطر المينا وخامة السوار عشان تختار الأنسب ليك.